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Jeudi 8 mai 2008
Vous vous souvenez de cet article ?
(ouiiii fait la foule en délire ! (et si tu ne te souviens pas, cliques, c'est très instructif !!!))

Bref, juste au moment où j'allais lancer la procédure judiciaire, un coup de fil.
Le soir même, le responsable, le commercial et le technicien d'A.... étaient chez nous !
Le soir, après de longues discussions, la visite au cumulus, aux panneaux, il est convenu, hélas oralement, que tous les panneaux solaires soient remplacés, qu’il nous soit fournis des rails plus solides, qu’on nous livre tous les raccords, vannes, tuyauteries manquantes, ainsi que la résistance électrique en option.

Nous sommes soulagés, le responsable promet tout, c'est bien, enfin du positif. Tout ce qu'on a demandé dans le courrier, "pas de problèmes, ce sera livré, on récupère les panneaux, on vous fournit des neufs, des supports solides, la résistance, etc... d'ici quelques jours, on livre tout ça !"

On n'en a pas profité, hein, on a juste demandé ce qu'on avait convenu au départ avec le commercial... On aurait peut-être pu demander plus, mais on  est trop honnetes pour ça.

Bref, contents, on dit au revoir. C'est là que le responsable nous dit "ok, on va faire tout ce qu'on a dit, je vous rappelle sans faute la semaine prochaine, mais à une condition"

Chéri et moi : "... ????"

Le commercial : "vous me virez ça dès ce soir !" et il montre une photocopie de mon article (celui sur lequel vous venez de cliquer !)

Ok, honnête jusqu'au bout des ongles, le soir même, plus d'article.
C'était le 21 février...

Serez vous surpris si je vous dit qu'on attend toujours le coup de fil "dans la semaine" ?

Mais il y a mieux !!!

Le 20 avril, nous recevons un courrier d'A.... : une facture pour la réduction d'impots, qui "annule et remplace" la précédente.

Truffée de fausses informations : sur ce document, tout nous a été livré, le système est installé, le solde réglé en décembre (alors que je rappelle, on a réglé en aout !), bref, ils ont fait un faux.

Croyant peut-être nous appater avec la réduction d'impots, si jamais on fait la connerie d'utiliser cette facture, on ne pourra évidemment plus se retourner contre eux...

Mais ils n'ont pas du comprendre que j'étais du genre hargneux...

J'ai donc monté un joli dossier, envoyé tout ça à mon assistance juridique, et roule la galère...

Je vous tiendrai au courant...

Il faut vous dire aussi que je me suis un peu renseignée, et qu'A.... a l'air coutumière de ce genre de problèmes : pas de suivi, pas d'assistance...
Leur seul point fort, ce serait encore le matériel, mais ce n'est même pas le leur, c'est du matériel autrichien qu'ils ne sont donc même pas capables de distribuer correctement...
Donc, comme je le disais dans l'article d'avant (tu n'as toujours pas cliqué ? tu attends quoi ???), si vous voulez du solaire, allez-y, c'est super, mais faites attention au fournisseur et renseignez vous avant ! !

la suite ? c'est ici ! :
On croit rêver ! (solaire épisode 3)
Par eddie - Publié dans : Home souite Haume
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Commentaires

comment ils ont su pour ta note ???
Commentaire n° 1 posté par Ma'cha le 08/05/2008 à 21h48
je suppose qu'ils vérifient régulièrement sur google ceque donne une recherche sur "aixia"
Et comme mon titre est assez évocateur, et qu'il apparaissait en 5ème ligne de la première page de recherche, ca n'a pas du leur plaire :-)
et ben la, ca ne leur plaira pas, donc ;-p
Réponse de eddie le 09/05/2008 à 09h42
Ouais t'as raison de dire quand ça ne va pas ! en plus ça ne les dérange pas plus que ça hein !!
moi je suis en ce moment fâchée après Hygéna !!! PFFFFF !!! jamais moyen d'être tranquille !
Commentaire n° 2 posté par Waldo le 08/05/2008 à 23h14
De mieux en mieux!!!
LIZAGRECE
Commentaire n° 3 posté par liza le 08/05/2008 à 23h20
tu peux également prévenir "que choisir", ça leur plaira pas non plus, surtout si ça se transforme en brêve dans la revue.
Commentaire n° 4 posté par tirui le 09/05/2008 à 12h28
Ils se foutent du monde (oui je sais phrase drolement constructive mais ça fait du bien de l'écrire...)
Tiens nous au courant des suites, ça va être intéressant!!!!!
Commentaire n° 5 posté par Gawelle le 09/05/2008 à 17h08
Eh bien ! moi qui commençait à réfléchir au solaire... Visiblement ce sont de purs charlatans.
Commentaire n° 6 posté par Nevrosia le 09/05/2008 à 19h42
@ nevros' : attention, hein, EUX, ce sont des mauvais, mais le solaire en lui même, c'est bie, comme je l'ai dit, je le referai, mais PAS avec eux !
Commentaire n° 7 posté par EDDIE le 10/05/2008 à 10h01
Merci de l'info. Je pense sérieusement un faire installer un chauffe-eau solaire donc tout renseignement m'interesse !
Bon courage pour la suite et tiens nous au courant.
Commentaire n° 8 posté par Cubi le 10/05/2008 à 12h51
Nous recherchons un système pour chauffer une petite piscine avec des panneaux solaires que nous poserions sur le toit de la cabane au fond du jardin. Si tu as des infos... merci !
Zoubs
Commentaire n° 9 posté par Nevrosia le 11/05/2008 à 11h52
Tu peux utiliser tout ce que tu veux comme marque comme par exemble Buderus, viessmann, etc... Mais surtout pas Aixia. Sauf si tu souhaite avoir des problèmes de suivit. Ne pas oublier de prendre un échangeur à plaque pour la piscine.
Commentaire n° 10 posté par cheri le 11/05/2008 à 13h42
Julien Courbet ! Julien Courbet !
Je rigole mais c'est vraiment pas cool votre histoire. Par contre fait gaffe qu'ils n'utilisent tes articles contre toi pour x ou y raison...
gros bisous
Commentaire n° 11 posté par Giu le 12/05/2008 à 22h38
Oups ! J'allais répondre "merci chéri", mais mon instinct de survie me dit qu'il vaut mieux éviter, rapport aux hormones de la maman qui allaite toussa toussa :-)
Alors merci à toi Ô homme de sa vie et je n'oublierai pas l'échangeur de plaques pour la piscine,même si je n'ai aucune idée de ce que ça peut être. Je file me renseigner.
Commentaire n° 12 posté par Nevrosia le 14/05/2008 à 01h55
Ben maintenant ils vont te connaitre... surtout soit comme les roquets, ne les lache pas !!
On attend la suite et la fin HEUREUSE !!!
Commentaire n° 13 posté par isabrode le 15/05/2008 à 12h32
Merci pour ta mise en garde Eddie !!

J'ai été contactée tout à l'heure par un technicien et comme c'est du village d'à côté, je ne me suis pas méfiée, il passe jeudi matin ...

Je n'ai pas son tél et je ne vais pas me cacher quand même ...

Bon de toute façon 15000 ça nous fera trop cher pour une maison que l'on va vendre l'année prochaine. Je pensais que ça lui donnerait de la valeur mais là j'ai comme qui dirait un doute !?!

Je verrai bien mais je vais lui dire de faire court !

Je n'ai trouvé que ton histoire cependant, rien d'autre, pas d'avis, pas de commentaire sur un quelconque forum ou autre ...

Bonne chance pour ta démarche !! Je déteste les grosses boîtes pour ça, on a eu des tas de charlatans lorsqu'on a refait la cuisine, et on leur avait préféré le magasin de la ville, bien local, bien connu des gens du coin. On n'a pas été déçus.
Commentaire n° 14 posté par Blandine le 17/06/2008 à 18h34
Hé bien, je dirais que tu dois poser absolument TOUTES les questions qui te viennent à l'esprit, et que tu ne dois pas forcément signer tout de suite, surtout pas !
Et surtout surtout, tu fais mettre à l'écrit tout ce qu'il te diras (si ce sont des choses que tu veux, par exemple la résistance électrique pour avoir de l'eau chaude même sans soleil, elle est en OPTION ! s'il te dit le contraire, fais le mettre par écrit !)
bref, bon courage, tiens moi au courant ! :-)
Commentaire n° 15 posté par eddie le 17/06/2008 à 18h55
Merci de cet avertissement, on a eu la visite d'un commercial de cette société hier, effectivement tout à l'air alléchant. On était en train de réfléchir à tout ça, bien intéressés, mais à la découverte de cet article on est bien refroidi. Comme on est en procès avec un autre artisan, un chauffagiste, le Hérisson vert (05), qui nous a foiré une installation d'insert, on se méfie grave maintenant. Les beaux sourires, les "on va arranger ça et les "tout ira bien" on n'y croit plus. Ton histoire nous rappelle la notre. Merci de tes conseils (témoin, tout noter,...) on retient ta leçon.
Commentaire n° 16 posté par Rep le 24/02/2009 à 09h51
Après une longue procédure avec AIXIA pour un chauffe eau solaire qui n'a jamais fonctionné nous avons retrouvé le sourire et l'eau chaude! grâce à MJS-SERVICEdes professionnels compétents celà existe et je laisse pour tous les mécontents leur mail :
mjs-services@hotmail.fr
Commentaire n° 17 posté par robert vidal le 16/03/2009 à 15h59

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