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Jeudi 8 mai 2008
Vous vous souvenez de cet article ?
(ouiiii fait la foule en délire ! (et si tu ne te souviens pas, cliques, c'est très instructif !!!))
Bref, juste au moment où j'allais lancer la procédure judiciaire, un coup de fil.
Le soir même, le responsable, le commercial et le technicien d'Aixia étaient chez nous !
Le soir, après de longues discussions, la visite au cumulus, aux panneaux, il est convenu, hélas oralement, que tous les panneaux solaires soient remplacés, qu’il nous soit fournis des rails plus solides, qu’on nous livre tous les raccords, vannes, tuyauteries manquantes, ainsi que la résistance électrique en option.
Nous sommes soulagés, le responsable promet tout, c'est bien, enfin du positif. Tout ce qu'on a demandé dans le courrier, "pas de problèmes, ce sera livré, on récupère les panneaux, on vous fournit des neufs, des supports solides, la résistance, etc... d'ici quelques jours, on livre tout ça !"
On n'en a pas profité, hein, on a juste demandé ce qu'on avait convenu au départ avec le commercial... On aurait peut-être pu demander plus, mais on est trop honnetes pour ça.
Bref, contents, on dit au revoir. C'est là que le responsable nous dit "ok, on va faire tout ce qu'on a dit, je vous rappelle sans faute la semaine prochaine, mais à une condition"
Chéri et moi : "... ????"
Le commercial : "vous me virez ça dès ce soir !" et il montre une photocopie de mon article (celui sur lequel vous venez de cliquer !)
Ok, honnête jusqu'au bout des ongles, le soir même, plus d'article.
C'était le 21 février...
Serez vous surpris si je vous dit qu'on attend toujours le coup de fil "dans la semaine" ?
(ouiiii fait la foule en délire ! (et si tu ne te souviens pas, cliques, c'est très instructif !!!))
Bref, juste au moment où j'allais lancer la procédure judiciaire, un coup de fil.
Le soir même, le responsable, le commercial et le technicien d'Aixia étaient chez nous !
Le soir, après de longues discussions, la visite au cumulus, aux panneaux, il est convenu, hélas oralement, que tous les panneaux solaires soient remplacés, qu’il nous soit fournis des rails plus solides, qu’on nous livre tous les raccords, vannes, tuyauteries manquantes, ainsi que la résistance électrique en option.
Nous sommes soulagés, le responsable promet tout, c'est bien, enfin du positif. Tout ce qu'on a demandé dans le courrier, "pas de problèmes, ce sera livré, on récupère les panneaux, on vous fournit des neufs, des supports solides, la résistance, etc... d'ici quelques jours, on livre tout ça !"
On n'en a pas profité, hein, on a juste demandé ce qu'on avait convenu au départ avec le commercial... On aurait peut-être pu demander plus, mais on est trop honnetes pour ça.
Bref, contents, on dit au revoir. C'est là que le responsable nous dit "ok, on va faire tout ce qu'on a dit, je vous rappelle sans faute la semaine prochaine, mais à une condition"
Chéri et moi : "... ????"
Le commercial : "vous me virez ça dès ce soir !" et il montre une photocopie de mon article (celui sur lequel vous venez de cliquer !)
Ok, honnête jusqu'au bout des ongles, le soir même, plus d'article.
C'était le 21 février...
Serez vous surpris si je vous dit qu'on attend toujours le coup de fil "dans la semaine" ?
Mais il y a mieux !!!
Le 20 avril, nous recevons un courrier d'Aixia : une facture pour la réduction d'impots, qui "annule et remplace" la précédente.
Truffée de fausses informations : sur ce document, tout nous a été livré, le système est installé, le solde réglé en décembre (alors que je rappelle, on a réglé en aout !), bref, ils ont fait un faux.
Croyant peut-être nous appater avec la réduction d'impots, si jamais on fait la connerie d'utiliser cette facture, on ne pourra évidemment plus se retourner contre eux...
Mais ils n'ont pas du comprendre que j'étais du genre hargneux...
J'ai donc monté un joli dossier, envoyé tout ça à mon assistance juridique, et roule la galère...
Je vous tiendrai au courant...
Il faut vous dire aussi que je me suis un peu renseignée, et qu'Aixia a l'air coutumière de ce genre de problèmes : pas de suivi, pas d'assistance...Leur seul point fort, ce serait encore le matériel, mais ce n'est même pas le leur, c'est du matériel autrichien qu'ils ne sont donc même pas capables de distribuer correctement...
Donc, comme je le disais dans l'article d'avant (tu n'as toujours pas cliqué ? tu attends quoi ???), si vous voulez du solaire, allez-y, c'est super, mais surtout évitez Aixia !
par eddie
publié dans :
Home souite Haume
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Commentaires
comment ils ont su pour ta note ???
commentaire n° : 1
posté par :
Ma'cha
(site web)
le: 08/05/2008 21:48:57
je suppose qu'ils vérifient régulièrement sur google ceque donne une recherche sur "aixia"
Et comme mon titre est assez évocateur, et qu'il apparaissait en 5ème ligne de la première page de recherche, ca n'a pas du leur plaire :-)
et ben la, ca ne leur plaira pas, donc ;-p
Et comme mon titre est assez évocateur, et qu'il apparaissait en 5ème ligne de la première page de recherche, ca n'a pas du leur plaire :-)
et ben la, ca ne leur plaira pas, donc ;-p
réponse de : eddie (site web)
le: 09/05/2008 09:42:37
Ouais t'as raison de dire quand ça ne va pas ! en plus ça ne les dérange pas plus que ça hein !!
moi je suis en ce moment fâchée après Hygéna !!! PFFFFF !!! jamais moyen d'être tranquille !
moi je suis en ce moment fâchée après Hygéna !!! PFFFFF !!! jamais moyen d'être tranquille !
commentaire n° : 2
posté par :
Waldo
(site web)
le: 08/05/2008 23:14:07
De mieux en mieux!!!
LIZAGRECE
LIZAGRECE
commentaire n° : 3
posté par :
liza
(site web)
le: 08/05/2008 23:20:18
tu peux également prévenir "que choisir", ça leur plaira pas non plus, surtout si ça se transforme en brêve dans la revue.
commentaire n° : 4
posté par :
tirui
(site web)
le: 09/05/2008 12:28:10
Ils se foutent du monde (oui je sais phrase drolement constructive mais ça fait du bien de l'écrire...)
Tiens nous au courant des suites, ça va être intéressant!!!!!
Tiens nous au courant des suites, ça va être intéressant!!!!!
commentaire n° : 5
posté par :
Gawelle
(site web)
le: 09/05/2008 17:08:11
Eh bien ! moi qui commençait à réfléchir au solaire... Visiblement ce sont de purs charlatans.
commentaire n° : 6
posté par :
Nevrosia
le: 09/05/2008 19:42:16
@ nevros' : attention, hein, EUX, ce sont des mauvais, mais le solaire en lui même, c'est bie, comme je l'ai dit, je le referai, mais PAS avec eux !
commentaire n° : 7
posté par :
EDDIE
le: 10/05/2008 10:01:49
Merci de l'info. Je pense sérieusement un faire installer un chauffe-eau solaire donc tout renseignement m'interesse !
Bon courage pour la suite et tiens nous au courant.
Bon courage pour la suite et tiens nous au courant.
commentaire n° : 8
posté par :
Cubi
le: 10/05/2008 12:51:48
Nous recherchons un système pour chauffer une petite piscine avec des panneaux solaires que nous poserions sur le toit de la cabane au fond du jardin. Si tu as des infos... merci !
Zoubs
Zoubs
commentaire n° : 9
posté par :
Nevrosia
le: 11/05/2008 11:52:35
Tu peux utiliser tout ce que tu veux comme marque comme par exemble Buderus, viessmann, etc... Mais surtout pas Aixia. Sauf si tu souhaite avoir des problèmes de suivit. Ne pas oublier de prendre un échangeur à plaque pour la piscine.
commentaire n° : 10
posté par :
cheri
le: 11/05/2008 13:42:22
Julien Courbet ! Julien Courbet !
Je rigole mais c'est vraiment pas cool votre histoire. Par contre fait gaffe qu'ils n'utilisent tes articles contre toi pour x ou y raison...
gros bisous
Je rigole mais c'est vraiment pas cool votre histoire. Par contre fait gaffe qu'ils n'utilisent tes articles contre toi pour x ou y raison...
gros bisous
commentaire n° : 11
posté par :
Giu
(site web)
le: 12/05/2008 22:38:09
Oups ! J'allais répondre "merci chéri", mais mon instinct de survie me dit qu'il vaut mieux éviter, rapport aux hormones de la maman qui allaite toussa toussa :-)
Alors merci à toi Ô homme de sa vie et je n'oublierai pas l'échangeur de plaques pour la piscine,même si je n'ai aucune idée de ce que ça peut être. Je file me renseigner.
Alors merci à toi Ô homme de sa vie et je n'oublierai pas l'échangeur de plaques pour la piscine,même si je n'ai aucune idée de ce que ça peut être. Je file me renseigner.
commentaire n° : 12
posté par :
Nevrosia
le: 14/05/2008 01:55:33
Ben maintenant ils vont te connaitre... surtout soit comme les roquets, ne les lache pas !!
On attend la suite et la fin HEUREUSE !!!
On attend la suite et la fin HEUREUSE !!!
commentaire n° : 13
posté par :
isabrode
(site web)
le: 15/05/2008 12:32:15
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