Vous vous souvenez de cet article ?
(ouiiii fait la foule en délire ! (et si tu ne te souviens pas, cliques, c'est très instructif !!!))
Bref, juste au moment où j'allais lancer la procédure judiciaire, un coup de fil.
Le soir même, le responsable, le commercial et le technicien d'A.... étaient chez nous !
Le soir, après de longues discussions, la visite au cumulus, aux panneaux, il est convenu, hélas oralement, que tous les panneaux
solaires soient remplacés, qu’il nous soit fournis des rails plus solides, qu’on nous livre tous les raccords, vannes, tuyauteries manquantes, ainsi que la résistance électrique en
option.
Nous sommes soulagés, le responsable promet tout, c'est bien, enfin du positif. Tout ce qu'on a demandé dans le courrier,
"pas de problèmes, ce sera livré, on récupère les panneaux, on vous fournit des neufs, des supports solides, la résistance, etc... d'ici quelques jours, on livre
tout ça !"
On n'en a pas profité, hein, on a juste demandé ce qu'on avait convenu au départ avec le commercial... On aurait peut-être pu
demander plus, mais on est trop honnetes pour ça.
Bref, contents, on dit au revoir. C'est là que le responsable nous dit "ok, on va faire tout ce
qu'on a dit, je vous rappelle sans faute la semaine prochaine, mais à une condition"
Chéri et moi : "... ????"
Le commercial : "vous me virez ça dès ce soir !" et il montre une photocopie de mon article (celui sur lequel vous venez de
cliquer !)
Ok, honnête jusqu'au bout des ongles, le soir même, plus d'article.
C'était le 21 février...
Serez vous surpris si je vous dit qu'on attend toujours le coup de fil "dans la semaine"
?
Mais il y a mieux !!!
Le 20 avril, nous recevons un courrier d'A.... : une facture pour la réduction d'impots,
qui "annule et remplace" la précédente.
Truffée de fausses informations : sur ce document, tout nous a été livré, le système est installé, le solde réglé en
décembre (alors que je rappelle, on a réglé en aout !), bref, ils ont fait un faux.
Croyant peut-être nous appater avec la réduction d'impots, si jamais on fait la connerie d'utiliser cette facture, on ne pourra évidemment plus se retourner contre
eux...
Mais ils n'ont pas du comprendre que j'étais du genre hargneux...
J'ai donc monté un joli dossier, envoyé tout ça à mon assistance juridique, et roule la galère...
Je vous tiendrai au courant...
Il faut vous dire aussi que je me suis un peu renseignée, et qu'A.... a l'air coutumière de ce genre de problèmes : pas de suivi, pas d'assistance...
Leur seul point fort, ce serait encore le matériel, mais ce n'est même pas le leur, c'est du matériel autrichien qu'ils ne sont donc même pas capables de distribuer correctement...
Donc, comme je le disais dans l'article d'avant (tu n'as toujours pas cliqué ? tu attends quoi ???), si vous voulez du solaire, allez-y, c'est super, mais faites attention au fournisseur et
renseignez vous avant ! !
la suite ? c'est ici ! : On croit rêver ! (solaire épisode 3)
Par eddie
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Publié dans : Home souite Haume
17
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Et comme mon titre est assez évocateur, et qu'il apparaissait en 5ème ligne de la première page de recherche, ca n'a pas du leur plaire :-)
et ben la, ca ne leur plaira pas, donc ;-p
moi je suis en ce moment fâchée après Hygéna !!! PFFFFF !!! jamais moyen d'être tranquille !
LIZAGRECE
Tiens nous au courant des suites, ça va être intéressant!!!!!
Bon courage pour la suite et tiens nous au courant.
Zoubs
Je rigole mais c'est vraiment pas cool votre histoire. Par contre fait gaffe qu'ils n'utilisent tes articles contre toi pour x ou y raison...
gros bisous
Alors merci à toi Ô homme de sa vie et je n'oublierai pas l'échangeur de plaques pour la piscine,même si je n'ai aucune idée de ce que ça peut être. Je file me renseigner.
On attend la suite et la fin HEUREUSE !!!
J'ai été contactée tout à l'heure par un technicien et comme c'est du village d'à côté, je ne me suis pas méfiée, il passe jeudi matin ...
Je n'ai pas son tél et je ne vais pas me cacher quand même ...
Bon de toute façon 15000 ça nous fera trop cher pour une maison que l'on va vendre l'année prochaine. Je pensais que ça lui donnerait de la valeur mais là j'ai comme qui dirait un doute !?!
Je verrai bien mais je vais lui dire de faire court !
Je n'ai trouvé que ton histoire cependant, rien d'autre, pas d'avis, pas de commentaire sur un quelconque forum ou autre ...
Bonne chance pour ta démarche !! Je déteste les grosses boîtes pour ça, on a eu des tas de charlatans lorsqu'on a refait la cuisine, et on leur avait préféré le magasin de la ville, bien local, bien connu des gens du coin. On n'a pas été déçus.
Et surtout surtout, tu fais mettre à l'écrit tout ce qu'il te diras (si ce sont des choses que tu veux, par exemple la résistance électrique pour avoir de l'eau chaude même sans soleil, elle est en OPTION ! s'il te dit le contraire, fais le mettre par écrit !)
bref, bon courage, tiens moi au courant ! :-)
mjs-services@hotmail.fr